Ilmoitus asumisrauhan häirinnästä
Jos asukkaan poikkeava käytös tai järjestyssääntöjen rikkominen häiritsee toistuvasti muita asukkaita, on suositeltavaa ilmoittaa asiasta vuokranantajalle. Ennen ilmoituksen tekemistä kannattaa kuitenkin ensin yrittää ratkaista tilanne keskustelemalla häiriön aiheuttajan kanssa.
On mahdollista, ettei asukas itse tiedä asumisensa tai käytöksensä häiritsevän. Siksi asiasta kannattaa aina ensin keskustella hänen kanssaan. Jos keskustelu ei tuota tulosta, voit ilmoittaa häiriöistä täyttämällä ja lähettämällä häiriöilmoituslomakkeen. Emme käsittele puhelimitse tai nimettömänä tehtyjä ilmoituksia.
Täytä lomake huolellisesti ja huomaa, että
- ilmoituksessa tulee olla vähintään kahden asukkaan allekirjoitus ja heidän tulee asua eri huoneistoissa.
- kaikkien ilmoittajien on allekirjoittava lomake ennen sen lähettämistä. Sähköisen häiriöilmoituksen allekirjoittamista varten kaikilla allekirjoittajilla tulee olla käytössään verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne.
- toimenpiteisiin ei ryhdytä, jos häiriö on vähäinen, lyhytaikainen tai jos allekirjoittajia on vain yksi. Jos häiriöt jatkuvat, niistä tulee tehdä uusi ilmoitus, jolloin arvioimme tilanteen uudelleen.
Kun olemme vastaanottaneet häiriöilmoituksen, selvitämme tilanteen ja ryhdymme tarvittaessa huoneenvuokralain mukaisiin toimenpiteisiin.
Sinun on hyvä tietää, että
- emme luovuta ilmoittajien tietoja häiriöiden aiheuttajalle käsittelymme aikana.
- tarvittaessa allekirjoittajia voidaan pyytää todistajiksi mahdollisessa vuokrasopimuksen purkamiseen liittyvässä oikeuskäsittelyssä.
Jos tilanne on uhkaava tai aiheutettu häiriö erittäin törkeää, ilmoita asiasta poliisille soittamalla 112.
Espoon Asuntojen järjestyssäännöt löytyvät verkkosivuiltamme useilla kielillä.
Häiriöilmoitus
Jos et voi käyttää sähköistä lomaketta, täytä, tulosta ja allekirjoita pdf-lomake. Lähetä se skannattuna tai hyvälaatuisena valokuvana sähköpostiin asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi, tai postita osoitteeseen: Espoon Asunnot Oy, Suomenlahdentie 1, 02230 Espoo.