Usein kysyttyä

Vuokra-asuntojen hakeminen meiltä on erilaista verrattuna niihin toimijoihin, jotka eivät tarjoa valtion tuella rakennettuja ARA-vuokra-asuntoja. Mitä ARA sitten oikein tarkoittaa? ARA eli Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus toteuttaa valtion asuntopolitiikkaa ja se on Ympäristöministeriön alainen virasto. ARAn yksi tärkeimmistä tehtävistä on tukea kohtuuhintaisten vuokra-asuntojen rakentamista.

Niin kutsutuilla vapailla markkinoilla asunnon omistaja voi päättää vuokran suuruuden ja korotukset itse, joten vuokrat ovatkin usein korkeita.  ARA-vuokra-asunnoista perittävät vuokrat ovat taas säädeltyjä, joten emme voi määritellä tai korottaa vuokria vapaasti. Lisäksi meillä etusijalle asetetaan kiireellisimmässä asunnon tarpeessa olevat, vähävaraisimmat ja pienituloisimmat hakijat. Lisätietoa ARA-vuokra-asuntojen asukasvalintoja ohjaavista varallisuusrajoista löydät täältä. Voit myös lukea, miten asunnontarpeen kiireellisyys vaikuttaa asukasvalintoihin.  

Saat erillisen sähköpostivahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet asuntohakemuksesi. Tästä vahvistuksesta tiedät, että hakemuksesi on tullut perille. Vahvistuksesta näet myös mihin asti hakemuksesi on voimassa. Vastaanottovahvistuksen yhteydessä sait linkin hakijan sähköiseen asiointipalveluun. Siellä voit

• tarkastella ja päivittää asuntohakemuksesi tietoja,
• jatkaa hakemuksesi voimassaoloaikaa tai
• päättää hakemuksen voimassa olon, jos asunnonhaku ei ole sinulle enää ajankohtaista.

Kaikki muutokset astuvat voimaan saman tien. 

Jos vuokra-asuntohakemuksesi vanhenee, sinun on täytettävä uusi hakemus. 

Hakemus on voimassa 3 kuukautta jättöpäivästä lähtien. Kun täytit hakemuksen, sait sähköpostiisi hakemuksen vastaanottovahvistuksen ja sen yhteydessä linkin hakijan sähköiseen asiointipalveluun. Siellä voit

• tarkastella ja päivittää asuntohakemuksesi tietoja,
• jatkaa hakemuksesi voimassaoloaikaa tai
• päättää hakemuksen voimassa olon, jos asunnonhaku ei ole sinulle enää ajankohtaista.

Kaikki muutokset astuvat voimaan saman tien. 

Jos vuokra-asuntohakemuksesi vanhenee, sinun on täytettävä uusi hakemus. 

Asuntohakemus kannattaa täyttää huolellisesti ja annettujen tietojen tulee täsmätä todelliseen tilanteeseesi. Voit lukea lisää hakemuksen täyttämisestä täältä.

Jos tilanteesi ja toiveesi muuttuvat hakemuksen jättämisen jälkeen, niin sinun kannattaa tutustua tähän sivuun.

Espoon Asunnot Oy on luopunut kiireellisyyslistoista ja puoltolausuntojen kirjaamisesta asuntohakemukselle. Uudella toimintatavalla haluamme varmistaa, että kaikkia asunnonhakijoita kohdellaan samanarvoisesti. Hakemukselle ei ole mahdollista lisätä tai kirjata mitään lähetettyjä dokumentteja eikä tekstiä.

Meillä ei ole väliaikatietoja tai aika-arviota, kuinka kauan asuntoa joutuu mahdollisesti odottamaan tai pystymmekö tarjoamaan sopivaa asuntoa ollenkaan. Asunnon hakijoita on moninkertainen määrä vapautuviin asuntoihin nähden. Hakijoista yli puolet on erittäin kiireellisessä asunnon tarpeessa olevia ja siten etusijalla valinnoissa. Asunnon tarjoamisessa otamme huomioon hakijan asunnon tarpeen kiireellisyyden, varallisuuden ja taloudellisen tilanteen. Olemme yhteydessä heti, mikäli meillä on tarjota asuntoa hakijalle hakemuksen voimassaolon aikana.

Meillä ei ole asuntohakemuksille jonotusnumeroita. Asunnon saaminen riippuu vapautuvien asuntojen määrästä. Suurin kysyntä on yksiöistä ja pienistä kaksioista. Myös hakemuksessa esitetyt aluetoiveet ja muut rajaukset vaikuttavat asunnon saamiseen. Näistä syistä emme pysty kertomaan aika arvioita tai lupamaan asuntoa kenellekään.

Kyllä, nämä asiat vaikuttavat asunnon saantiin, ja siksi hakemus kannattaa täyttää huolellisesti. Valitsethan toiveesi niin, että olet valmis vastaanottamaan niiden perustella sinulle tarjotun asunnon. Hakemukselle ei esimerkiksi kannata lisätä sellaista toivealuetta, jolla et ole valmis asumaan.

Puhelinsoitot ja muut yhteydenotot eivät nopeuta asunnon saantia. Palvelemme kaikkia asiakkaitamme tasapuolisesti, ja otamme huomioon asukasvalintoja tehdessämme myös ne hakijat, joilla ei ole mahdollisuutta ottaa meihin yhteyttä.

Hakemuksiin tai niiden käsittelyyn liittyen emme pysty antamaan väliaikatietoja puhelimitse tai sähköpostitse. Huomioithan, että puhelimitse tai sähköpostitse ei ole mahdollista lisätä mitään tekstiä hakemukselle.

Asukasvalinnat perustuvat tarveharkintaan. Etusijalle asetetaan erittäin kiireellisessä asunnon tarpeessa olevat, vähävaraisimmat ja pienituloisimmat hakijat. Lisäksi pyrimme siihen, että vuokrataloissa on monipuolinen asukasrakenne. Lisätietoa valintakriteereistä löydät täältä.

Vuokra-asuntoja vapautuu vuosittain noin 1 500. Aktiivisia asuntohakemuksia on rekisterissämme koko ajan yli 5 000 ja vuoden aikana vastaanotamme yli 24 000 hakemusta. Vapautuvien asuntojen pienen määrän ja toisaalta hakijoiden suuren määrän vuoksi emme pysty tarjoamaan asuntoa kaikille hakijoille.

Jos et halua ottaa asuntoa vastaan, ilmoita siitä meille asuntotarjouksen voimassaoloaikana. Voit tehdä tämän vastaamalla sähköiseen asuntotarjouslomakkeeseen tai soittamalla asiakaspalveluumme. Kerrothan kieltäytymisen syyn. Mikäli asunnonhaku on edelleen ajankohtaista, pyydämme täyttämään uuden asuntohakemuksen. Pyrimme tarjoamaan asuntoja, jotka täyttävät hakemukseen laittamasi toiveet.

Jos haluat vaihtaa asuntoa, sinun täytyy lähettää meille uusi asuntohakemus. Täytä hakemus mahdollisimman huolellisesta ja perustele, miksi haluat vaihtaa asuntoa. Hakemus on voimassa kolme kuukautta. Huomioithan, että sinun on täytynyt asua nykyisessä asunnossasi vähintään vuoden, ennen kuin voit hakea vaihtoa.

Emme järjestä asunnonhakijoille hätämajoitusta asunnottomuuden uhatessa. Tällaisissa tapauksissa kannattaa olla yhteydessä oman kunnan sosiaalitoimeen. Myös seurakunnat tarjoavat hätämajoitusta.

Toisen puolesta asiointia varten tarvitset valtakirjan (linkki avautuu uuteen ikkunaan).

Kyllä voit hakea. Lisätietoa asukasvalinnasta löydät täältä.