Ikäihmisten kontaktointihanke – Tukea asumiseen elämän eri vaiheissa

Tavoitteena tunnistaa asumisen haasteita ja etsiä ratkaisuja

Suurin osa asukkaistamme hoitaa vuokranmaksun aina ajallaan eikä asumisessa ole muutenkaan ongelmia. Tästä syystä emme aina saa tietoa, jos asukkaan elämäntilanne muuttuu tai jos asukas tarvitsee tukea. Siksi asumisneuvojat ottivat hankkeen aikana yhteyttä osaan yli 75-vuotiaista asukkaista selvittääkseen heidän asumistilannettaan.

Ikääntyneiden asumiseen voi liittyä monia haasteita, kuten asunnon sopivuus, kustannukset ja kodin turvallisuus. Hankkeen tavoitteena oli:

• Selvittää asiakkaiden asumistilanne ja mahdollinen tuen tarve
• Kartoittaa, onko asunnon koko tai kustannukset esteenä hyvälle asumiselle
• Kehittää toimintamalli, jolla asukkaiden tarpeet voidaan tunnistaa entistä paremmin myös tulevaisuudessa

Yhteydenotoista jatkokehityksen suunnitteluun

Hankkeen aikana asumisneuvojat olivat yhteydessä noin 90 asukkaaseen. Suurin osa asukkaista koki yhteydenoton myönteisenä ja arvosti sitä, että heidän asumistilanteestaan oltiin kiinnostuneita. Keskustelujen lisäksi asumisneuvojat ohjasivat asukkaita tarvittavien tukipalveluiden pariin ja tekivät kotikäyntejä. Kotikäyntien avulla voitiin arvioida asunnon sopivuutta sekä tarjota yksilöllistä neuvontaa.

Yhteydenottojen perusteella saimme arvokasta tietoa siitä, mitkä asiat ikäihmisten asumisessa aiheuttavat huolta. Keskeisimmät huolet liittyivät taloudellisiin kysymyksiin ja asumiskustannuksiin, kiinteistön huoltoon ja kunnossapitoon, esteettömyyden varmistamiseen sekä naapuruston viihtyisyyteen ja turvallisuuteen. Vaikka moni asukas pohti asumisensa tulevaisuutta, vain harvalla oli välitön tarve vaihtaa asuntoa pienempään tai edullisempaan. 

Kehitystyö jatkuu asukkaiden tarpeita kuunnellen

Tavoitteenamme on varmistaa, että palvelumme tukevat asukkaita elämän eri vaiheissa ja muuttuvissa tilanteissa. Hankkeen myötä olemme ottaneet käyttöön toimintamallin, joka auttaa meitä tunnistamaan asukkaiden asumistarpeet eri elämäntilanteissa jo varhaisessa vaiheessa. Tämä mahdollistaa oikea-aikaisen tuen tarjoamisen ja auttaa ehkäisemään mahdolliset ongelmat ennen kuin ne kehittyvät suuremmiksi haasteiksi.

Kuva Adobe Firefly