Etiska principer

Vi agerar i enlighet med våra värderingar: viljan att betjäna, glädjen i att lyckas och hållbara handlingar.

Vårt bostadsutbud betjänar Esbobor som behöver en prisvärd bostad och främjar arbetsmarknadens funktion i regionen. Vi bidrar till en balanserad utveckling av Esbos områden och en sammanhållen samhällsstruktur. Vi är en aktiv aktör i klimatarbetet och uppmuntrar till miljövänliga val. Vi sysselsätter cirka 120 personer direkt och indirekt ett mångdubbelt antal.

Vårt ansvar bygger på tre områden: miljöansvar, socialt ansvar och ansvarsfull affärsverksamhet, och det omfattar hela vår värdekedja.

Våra viktigaste intressenter är kunder, anställda, ägare, finansiärer och samarbetspartner. Utöver att följa lagar och bestämmelser förutsätter vi att våra samarbetspartner iakttar god affärssed. Kraven har sammanställts i vår uppförandekod för leverantörer.

Detta innebär bland annat att uppfylla samhälleliga skyldigheter, bedriva rättvis konkurrens, motverka korruption, respektera ILO:s konventioner och mänskliga rättigheter samt att agera miljöansvarsfullt.

Vi stöder inte politisk verksamhet och deltar inte i sponsring. Vi kan göra mindre donationer till allmännyttiga välgörenhetsändamål, till exempel i juletid.

Vi tar ansvar för att vår verksamhet är socialt ansvarsfull, rättvis och transparent i förhållande till invånare, anställda, samarbetspartner och andra intressenter. Vi förbinder oss att behandla alla människor med värdighet och respekt.

Vi accepterar inte användning av barnarbete, människohandel, tvångsarbete, modernt slaveri, trakasserier eller diskriminering i någon del av vår värdekedja.

Vi förbinder oss att respektera, skydda och främja internationellt erkända mänskliga rättigheter i vår egen verksamhet och i hela vår värdekedja. En central referensram är FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, som vägleder oss i att identifiera, förebygga och mildra konsekvenser för de mänskliga rättigheterna.

Dessutom följer vi Internationella arbetsorganisationens (ILO) deklaration om grundläggande principer och rättigheter i arbetslivet, som säkerställer bland annat föreningsfrihet, icke-diskriminering samt förbud mot tvångsarbete och barnarbete.

Vår verksamhet styrs även av OECD:s riktlinjer för multinationella företag, som främjar ansvarsfull affärsverksamhet bland annat när det gäller mänskliga rättigheter, arbetsförhållanden, miljö och korruptionsbekämpning.

Vi följer lagar, förordningar och god affärssed. Vi accepterar inte oärlighet, korruption, mutor eller andra oetiska metoder. All vår verksamhet ska vara ansvarsfull och även uppfattas som sådan.

Transparens och oberoende är viktiga principer för oss. Vi tar inte emot eller erbjuder förmåner, gåvor eller representation som kan påverka, eller uppfattas påverka, beslutsfattandet. Undantag utgör sedvanliga reklamgåvor av lågt värde eller små uppvaktningar från invånare, såsom blommor eller choklad.

Vi nätverkar och deltar i evenemang när de har en tydlig koppling till vårt arbete. Alla resor bekostas av arbetsgivaren.

Vi kommunicerar våra verksamhetsprinciper öppet även till våra samarbetspartner.

Esbo Bostäder är en ansvarsfull och omtänksam arbetsgivare. Vi arbetar tillsammans med vår personal för att främja välbefinnande i arbetet och uppmuntrar till kontinuerlig utveckling och lärande.

Vi främjar jämställdhet och likabehandling samt förebygger diskriminering. Vi erbjuder vår personal möjligheter att utbilda sig och utveckla sin kompetens.

Vi respekterar våra anställdas, kunders och samarbetspartners integritet. Vi behandlar personuppgifter konfidentiellt och följer dataskyddslagstiftningen samt våra egna rutiner för dataskydd och informationssäkerhet.

Vi hanterar också all icke-offentlig och intern information konfidentiellt och använder den inte för privata syften.

Vi är en rökfri arbetsplats och främjar en hälsosam arbetsmiljö.

Etiskt agerande bygger på val i vardagen. På Esbo Bostäder bidrar varje anställd till våra gemensamma värderingar genom att agera ansvarsfullt, samarbetsinriktat och med respekt för andra.

Vi värdesätter vår arbetsgemenskap och en god arbetsatmosfär, som alla kan bidra till. Samarbete över team- och enhetsgränser hjälper oss att planera arbetet proaktivt och använda våra resurser på ett klokt sätt för att nå gemensamma mål.

Vi följer lagar, bestämmelser och Esbo Bostäders verksamhetsprinciper. Var och en ska känna till de anvisningar och regelverk som gäller det egna arbetet, och cheferna ansvarar för nödvändig introduktion.

Vi uppträder respektfullt i vårt arbete och i arbetsgemenskapen och främjar genom vårt agerande bolagets intressen i enlighet med våra värderingar och gemensamma principer.

Boendenöjdhet är viktigt för oss, men vi avviker inte från överenskomna arbetssätt för att uppnå hög kundnöjdhet.

Som leverantör av boendetjänster främjar vi ett sammanhållet samhälle och gemenskap. Vi agerar öppet och rättvist – samtidigt som vi värnar om integriteten.

Vi satsar på lokal boendeverksamhet och uppmuntrar till delaktighet bland hyresgästerna.

Vi bemöter våra kunder rättvist och talar om dem med respekt. Vi förväntar oss också ett respektfullt bemötande i gengäld.

Vi utvecklar vår verksamhet kontinuerligt. Vi mäter våra framsteg och söker nya sätt att spara naturresurser och minska utsläppen av växthusgaser under hela fastigheternas livscykel. Detta omfattar byggande, användning, underhåll och reparationer.

Vi identifierar centrala hållbarhetsaspekter genom en dubbel väsentlighetsanalys och fastställer mål, mätare och uppföljningsmetoder för dem. Ekokompassens miljöcertifikat visar kvaliteten i vårt miljöarbete.

Invånarna har en viktig roll i att skapa en hållbar vardag. Vi delar miljörelaterade tips och praktiska anvisningar, till exempel via invånarbrev, vår webbplats och sociala medier. Ämnena omfattar bland annat energi- och vattenbesparing, avfallssortering samt ansvarsfulla val i vardagen.

Vi erbjuder hållbara, prisvärda, trygga och högkvalitativa bostäder för dem som behöver dem. I vår verksamhet beaktar vi livscykelkostnader och påverkar bostadsmarknaden och vår verksamhetsmiljö positivt. Vi agerar öppet och ansvarsfullt.

Vi motverkar aktivt grå ekonomi och ekonomisk brottslighet i samarbete med myndigheter, branschorganisationer och andra aktörer. Vi främjar sund konkurrens och säkerställer verksamhetsförutsättningarna för företag som sköter sina skyldigheter.

Vi följer konkurrenslagstiftningen och ingår inte avtal som begränsar konkurrensen. Vi begränsar inte heller konkurrensen genom vår kommunikation, offentliga ställningstaganden eller på andra sätt, vare sig direkt eller indirekt. Vi utbildar vår personal, särskilt ledningen, i efterlevnad av konkurrenslagstiftningen och samarbetar vid behov med konkurrensmyndigheter.

Vi beaktar också små tjänsteleverantörer och bygger ansvarsfullt samarbete i hela leveranskedjan. Våra leverantörer styrs av en särskilt utarbetad uppförandekod för leverantörer.

Vår kommunikation bygger på ärlighet och öppenhet. Den är sanningsenlig, tydlig och lätt att förstå. Vi hanterar person- och invånaruppgifter konfidentiellt, noggrant och med respekt för integriteten.

Vi kommunicerar respektfullt och beaktar kulturell och språklig mångfald. Vi främjar delaktighet genom att stödja interaktion och möjligheter att delta. Vi delar information aktuellt och i rätt tid och säkerställer att kommunikationen är jämlik, rättvis och tillgänglig för alla.

Vi prioriterar miljövänliga kanaler och lösningar i vår kommunikation. Vår kommunikation stöder våra värderingar, ett ansvarsfullt hyresboende och en hållbar stadsutveckling. I krissituationer kommunicerar vi proaktivt, transparent och konsekvent för att upprätthålla förtroendet.