Strategi
Effekterna av vår strategi syns i boendet
Vårt uppdrag är att främja välbefinnandet i Esbo genom att erbjuda prisvärda hyresbostäder till nuvarande och framtida Esbobor. Detta uppdrag styrs av en strategi vars huvudprinciper och strategiska fokusområden godkänns av bolagets styrelse.
I praktiken märks strategins genomförande i vilka slags hem vi bygger, hur vi utvecklar våra tjänster och hur vi sköter om våra fastigheter och vår omgivning.
Vår vision
Visionen beskriver den riktning i vilken vi utvecklar vår verksamhet. Vårt mål är ett smidigt, prisvärt och ansvarsfullt hyresboende i Esbo.
Smidigt och förmånligt boende på ett ansvarsfullt sätt
Vår verksamhet är smidig och effektiv. För kunderna märks det genom välfungerande tjänster, och för personalen som ett smidigt samarbete i vardagen. Målet är en bättre kund- och medarbetarupplevelse samt kostnadseffektivitet.
Vi erbjuder boende till ett lägre pris än marknadsnivån. Det är en viktig faktor, särskilt i huvudstadsregionen.
Vi fokuserar på att erbjuda prisvärda hyresbostäder och på att utveckla boendekvaliteten. Målet är en god och fungerande vardag för våra boende.
Ansvar är kärnan i all vår verksamhet. Det tar sig uttryck i hur vi stödjer våra boende och vår personals välbefinnande, samt i miljöansvarigt byggande, underhåll och renovering av fastigheter.
Våra strategiska fokusområden
Våra strategiska fokusområden styr vårt utvecklingsarbete och hjälper oss att fatta rätt beslut ur boendes, miljöns och ekonomins perspektiv. Vi följer aktivt upp hur fokusområdena framskrider.
Fem strategiska fokusområden
Kunder
Vi främjar aktivt en god kundupplevelse. Den nytta som våra kunder får av oss är större än genomsnittet inom branschen.
Fastighetsbestånd
Vi ser till att vårt fastighetsbestånd motsvarar behoven.
Verksamhetsmodell
Vi arbetar smidigt och effektivt – och förväntar oss samma sak av vårt partnernätverk.
Personal och kompetens
Vi utvecklar kontinuerligt medarbetarupplevelsen och stärker vår personals kompetens.
Hållbar utveckling
Vi säkerställer att målen för ekonomiskt, socialt och miljömässigt ansvar är i balans med varandra.
Stadens styrning och annan reglering
Esbo stadsfullmäktige beslutar om våra resultatmål som en del av stadens ägarstyrning. Vår verksamhet styrs också av olika åtgärdsprogram, avtal och lagstiftning. Genom dessa säkerställs att vår verksamhet stöder både stadens och samhällets mål.