Förändringar i hämtningen och återlämnandet av nycklar samt beställningen av extra nycklar

Hittills har nyckelhanteringen skötts av fyra fastighetsservicebolag och Lukkokeskus Oy. Under våren 2025 flyttas nyckelhanteringen i våra fastigheter från fastighetsservicebolagen till låsföretag Lukkokeskus Oy och Caverion Suomi Oy. 

I fortsättningen är det Lukkokeskus och Caverion som hjälper hyresgästerna med hämtning och återlämning av nycklar, extra nycklar, brickor till tvättstugan samt tillstånd och nycklar för bilplatser.  

Fastighetsservicebolagen ändras inte och de sköter fortsättningsvis felanmälningar och servicebegäranden.  

Stegvis övergång i mars–maj 

Övergången inleds 10.3.2025 och genomförs vid olika tidpunkter i olika fastigheter.  

I de fastigheter där Lukkokeskus redan i dagsläget sköter nyckelhanteringen sker inga förändringar i hämtningen och återlämnandet av nycklar.  

Hämtning av nycklar 

Nya hyresgäster får anvisningar om hämtning av nycklarna i hyresavtalets följebrev.  

Återlämning av nycklarna 

Avflyttande hyresgäster får anvisningar om återlämnandet av nycklarna i uppsägningsbekräftelsen som skickas till boenden via e-post. 

Beställning av extra nycklar, brickor för tvättstugan samt nycklar och tillstånd för bilplatserna 

Kontrollera vem som sköter nyckelhanteringen i din fastighet i den boendens onlinetjänst EAsy eller på anslagstavlan i ditt hus.  

Dörröppningstjänsten 

I dörröppningstjänsten sker inga förändringar. Fastighetsservicebolaget svarar fortsättningsvis för att öppna dörren för dig om du har glömt nycklarna.